FAQ

Er jeres varer ægte?
Alle vores varer er naturligvis originale og 100% ægte. De kommer oftest i original indpakning fra leverandøren  og vil være nøjagtig magen til den vare du kan købe i fysiske butikker.
Vi er desuden E-mærket, hvilket betyder at du altid har køberbeskyttelse på mindst Kr. 10.000,-
Hvor lang tids returret er der?

 

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor Du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse

Fortrydelse af en del af købet 
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Læs mere vedr. returret i vores Forretningsbetingelser

Hvad er jeres leveringstid?
Du kan på varens produktside, se hvor lang tid der vil gå før du modtager varen på din adresse. Som regel har du din vare indenfor 2-5 hverdage, men enkelte varer skal bestilles hjem først og kommer således først til din adresse indenfor 5 til 10 hverdage.
Hvilket betalingsmuligheder har jeg?
Vi tager i øjeblikket imod følgende betalingsmuligheder:
  • VISA/Dankort
  • VISA
  • VISA Electron
  • Mastercard
  • Maestro
  • VIABILL - Betal først for varen, efter du har modtaget den eller del betalingen op i flere små bidder.

Har I en fysisk butik?

Nej, vi er desværre et 100% online firma og vi har ingen almindelig butik, men kun kontor/lager i Silkeborg.